Unterstützungsleistungen

Mit den Arbeitshilfen Abwasser liegt ein umfassendes Werk zur Planung, zum Bau und Betrieb von abwassertechnischen Anlagen vor. Zur Durchführung der Aufgaben sind entsprechende DV-Werkzeuge eingeführt. Neben der Bereitstellung von DV-Werkzeugen ist eine inhaltliche Einführung in das Aufgabengebiet und die Schulung der DV-Werkzeuge unabdingbar. Nur so können definierte Qualitätsanforderungen eingehalten, eine effektive Projektbearbeitung erreicht und die zukünftige Nutzbarkeit erfasster Massendaten ermöglicht werden. Die OFD Niedersachsen bietet für die Dienststellen der Bauverwaltung der Länder und die liegenschaftsverwaltenden Dienststellen kostenfreie Schulungen zu den Themenbereichen Arbeitshilfen Abwasser und DV-Werkzeuge des FIS Abwasser an. Außerdem werden Hinweise zu fachlichen, DV-technischen und verfahrenstechnischen Themen im Rahmen der Projektbearbeitung, Projektabwicklung und Bestandsdokumentation gegeben. Im Bereich FAQ (Frequently Asked Questions) sind Antworten zu häufig gestellten Fragen strukturiert abgelegt.

Verzeichnisse
	Beratung
	Anwenderunterstützung	Zur Unterstützung bei der Anwendung der Arbeitshilfen Abwasser und der DV-Werkzeuge des FIS Abwasser werden Hinweise zur Verfügung gestellt. Diese betreffen sowohl rein fachliche und DV-technische Themen als auch verfahrenstechnische Themen von der Projektbearbeitung über die Projektabwicklung bis hin zur Bestandsdokumentation.
	Beispiele	Dieser Bereich enthält Informationen zu Beispieldatensätzen für die ISYBAU-Austauschformate und zu einem Beispiel für ein Liegenschaftsbezogenes Abwasserentsorgungskonzept (LAK)
	Schulungen	Dieser Bereich enthält Informationen zu Schulungsangeboten der OFD Niedersachsen
	FAQ (Frequently Asked Questions)	Dieser Bereich enthält häufig gestellte Fragen (sogenannte FAQ: "Frequently Asked Questions") und die zugehörigen Antworten zunächst zu den Komponenten der Fachanwendung Abwasser (FAA) des LISA. Diese sogenannten FAQ-Listen dienen der unmittelbaren Unterstützung der Anwender der FAA. Die FAQ-Listen enthalten im Wesentlichen Informationen zum Funktionsumfang, Hinweise zur Bedienung, allgemeine Tipps zur Arbeit mit den Komponenten und Hinweise zu bekannten Fehlern sowie ggf. Workarounds oder Patches hierzu.